Travaillez au camping Port Pothuau
Envie de travailler sous le soleil de la Côte d’Azur dans un cadre dynamique et convivial ? Rejoignez notre établissement familial où l’humain et le partage sont au cœur de notre aventure depuis trois générations.
Situé à 1,5 km de la mer, notre camping 4 étoiles offre un cadre de travail exceptionnel, entre nature, ambiance chaleureuse et équipe soudée. Nous recherchons des personnes prêtes à s’investir pour offrir aux vacanciers une expérience unique.
Pourquoi nous rejoindre ?
🔹 Un cadre de travail privilégié : à Hyères, à 1,5 km des plages
🔹 Un camping engagé : labellisé Camping Qualité & Clef Verte, avec une démarche responsable
🔹 Une équipe soudée : entraide et convivialité au quotidien
🔹 Des avantages :
✅ Contrat en modulation (35h/semaine, adaptable selon l’activité)
✅ Mutuelle prise en charge à 50%
✅ Logement possible sur place
✅ Accès à une laverie et une salle de pause avec cuisine
Vivre des moments de bien-être et de partage, en prenant soin de tous avec cœur, lors d’expériences de Plein Air, qui s’intègrent avec respect dans notre environnement naturel.
Au Camping Port Pothuau, nous croyons en des vacances placées sous le signe de la convivialité, du respect et du bien-être. Notre équipe œuvre chaque jour pour offrir aux vacanciers un séjour serein et authentique, où l’on prend le temps de se détendre et de partager des moments inoubliables en famille ou entre amis.
Travailler à Port Pothuau, c’est rejoindre une aventure humaine où l’entraide et l’écoute sont essentielles. Nous valorisons un accueil chaleureux, un service de qualité et un environnement préservé, en accord avec nos engagements en faveur d’un tourisme responsable et respectueux de la nature.
En intégrant notre équipe, vous devenez acteur d’une expérience unique, dans un cadre où chacun compte et contribue à l’énergie positive du camping.
Nos offres d’emploi
Guest Relation Manager
Raison d’être du poste
Le/la Guest Relation Manager est le garant F/H de l’expérience client sur l’ensemble du camping et sur l’intégralité du parcours client.
Il/elle incarne les valeurs du site et s’assure que chaque vacancier vive un séjour fluide, chaleureux, sécurisé, mémorable et différenciant.
Son rôle complète celui :
- du Responsable Hébergement (qualité des installations, conformité),
- du Chef de Réception (gestion quotidienne du front-office),
- et de l’Assistant commercial & administratif (suivi administratif).
Il/elle se concentre sur :
- l’expérience terrain,
- la relation client proactive, et pour toutes les catégories de clientèle reçue
- l’encadrement des services liés à l’ambiance, à l’animation et aux activités extérieures,
- la création de partenariats territoriaux en lien avec les valeurs du camping,
- et surtout : la fidélisation client grâce à l’enchantement client, en créant des moments uniques qui différencient le camping.
L’objectif principal est de renforcer la fidélisation, la satisfaction, le bouche-à-oreille positif et la réputation en ligne, tout en soutenant les équipes dans la gestion qualitative et relationnelle du parcours client.
MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil, présence terrain et qualité de service
Être fortement présent.e sur le terrain, dans les espaces clés (piscines, animations, restaurant, allées, accueil).
Accueillir et accompagner les clients : notamment longs séjours, seniors et fidèles.
Observer, détecter et résoudre les irritants avant qu’ils ne deviennent des réclamations – en lien avec les autres services du camping
Collaborer avec le service communication/marketing pour valoriser l’expérience client (témoignages, photos, avis).
Observer en continu l’ambiance générale du camping et signaler les points d’amélioration.
Compétences
- Analyse des besoins des clients
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Gérer les ressources humaines
- Recueillir l’avis et les remarques d’un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B – Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve d’autonomie
- Etre force de proposition
Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Pour postuler : remplissez le formulaire ci-dessous.
Nous recrutons également chaque saison plusieurs profils dans différents domaines : accueil, entretien, surveillance de baignade…
Vous pouvez nous envoyer une candidature spontanée via le formulaire ci-dessous.
